Mijn Klacht:
Ik heb een Samsung S 5 gekocht in de eldi van asse (brusselsesteenweg 189, Asse 1730). Op naam van mijn werkgever Vandekerchove asse. Na 10 dagen begonnen de problemen zich op te stapelen. Als ik mensen probeer te bellen dan horen ze een echo of verstaan ze mij dubbel. Ik heb mijn Samsung S 5 onmiddellijk binnen gebracht en na 1 maand wachten. Op 27/12/2014 heb ik mijn gsm teruggekregen maar er stelde zich de zelfde problemen weer voor . Ik zou mijn gsm weer een maand kwijt zijn en weer zonder een gsm te zitten.! eldi stelde geen vervang_gsm voor mij dit is niet serieus van een nieuwe gsm van 599 euro. En inplaats dat de verkoper dit probleem oplost omdat hij uw artikel verkoopt moet ik jullie zelf een mail sturen met mijn klacht in is dit goeie klantenservice
Gewenste Oplossing:
Ofwel krijg ik mijn geld terug of anders krijg in een nieuwe gsm dat wel werkt. En als dit niet mogelijk is zal ik naar test aankoop stappen want ik laat het hier niet bij
Vriendelijke groeten
Serge wouters
