Klacht: Samsung KIES Office mac 2011 sync

brummer op 23 februari 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 23 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen week contact met Samsung gezocht voor synchronisatie van contactgegevens / kalander met de Samsung S4 en Office mac 2011.
Het programma KIES van Samsung zou het programma moeten zijn dis deze synchronisatie moet uitvoeren. KIES voor windows ondersteund wel Office 2011 maar KIES voor MAC ondersteund dit helaas niet.
Een officieel antwoord van Samsung Customer Support Center luidt als volgt:

“Zoals u al gemerkt heeft is er op dit moment geen synchronisatie optie voor Outlook op Mac OS. Ik heb voor u geprobeerd om informatie te winnen bij de ontwikkelaars van Kies over dit onderwerp. Echter, heb ik begrepen dat deze optie op de korte termijn niet toegevoegd zal worden. ”

Nu hoor ik gelijk iedereen al zeggen, had dan een iPhone 5 gekocht. Deze heb ik zakelijk en privé heb ik gekozen voor de S4.

Maar terug ter zake. Ik vind het rond uit belachelijk dat Samsung KIES deze ondersteuning voor de MAC niet heeft.
Ik ben een multiplatform user, Windows 8.1 / Mac OS en ook op telefoon gebied dus.

Het is toch te belachelijk voor woorden dat ik nu eerst mijn contacten en kalander items moet koppelen aan mijn Google account . Dat wil ik helemaal niet, het zijn privé data en geen Google data……

Ben ik nu gedwongen door z’n grote bug, of is het vanuit Samsung de haat verhouding met Apple die dit in de weg staat, om toch een andere Android toestel te kopen. Dit kan toch niet waar zijn. dat de marktleider op dit gebeid die laat liggen.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als de Samsung S4 kan synchroniseren met Office mac 2011.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM