Mijn Klacht:
1 week geleden is mijn samsung galaxy young nogal hard gevallen, de SD-kaart en batterij vielen er allebei uit. Sindsdien weigert de Samsung zijn werk te doen; als ik hem aanzet zie je Samsung, maar de telefoon blijft hangen bij het woordje Samsung en start wel steeds opnieuw op, maar ik kan geen pin intypen. Ik had een nieuwe Samsung galaxy Young gekocht, toen alles weer opnieuw ge-updatet was, (de samsung lag gewoon op tafel, maar was mijn oude WhatsApp aan het herstellen en apps aan het updaten), viel ook deze telefoon uit en laat deze precies hetzelfde probleem als mijn oude (kapotte) mobiel zien; loopt vast bij het opstarten. Ik heb bij beide telefoons een factory reset geprobeerd, maar als ik dit uitvoer loopt de telefoon opnieuw vast. Zeer frustrerend!!!!
Gewenste Oplossing:
Als 1 (liefst allebei) de Samsungs weer normaal functioneren, zonder steeds vast te lopen!
(10)
