Mijn Klacht:
Na binnen de actieperiode een Samsung Galaxy s8 te hebben aangeschaft wilde ik meedoen aan de actie waarbij Samsung een gratis wireless charger en sd-kaart levert. De aanmelding voor de actie is op tijd gedaan. Er kwam een nette mail van Samsung dat ze de aanmelding hebben ontvangen en dat de wireless charger en de sd-kaart binnen 8 weken opgestuurd zouden worden.
Nu laat Samsung weten dat de gratis wireless charger en sd-kaart niet meer leverbaar zijn. Op is op.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze de wireless charger en sd-kaart nog opsturen, zoals ze zelf aangeven in de bevestigingsmail.


