Klacht: Samsung Galaxy s2 mini GT-S6500

insider op 26 juni 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 26 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Koop een Samsung S2 mini, krijg op geen enkele manier mijn hotmail account toegevoegd. Foutmelding (Alleen sommige plus-accounts hebben POP-toegang waarmee dit programma verbinding kan maken. Als u niet kunt inloggen met het juiste email adres en wachtwoord, hebt u mogelijk geen betaald Plus-account. Start de webbrowser om toegang te krijgen tot deze email acounts.

Chat functie op de site komt geen respons?

Gewenste Oplossing:

Als mijn account werken op het toestel, hier support voor krijg binnen een redelijk termijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen

Bericht van Samsung

11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wat vervelend om te horen dat u problemen ervaart met uw Galaxy S2 Mini, u geeft dat het onmogelijk is uw Hotmail account toe te voegen. Kunt u ons aangeven welk applicatie u gebruikt voor het instellen van uw e-mail account? Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM