Mijn Klacht:
hierbij doen ik de bon erbij van mij
Gewenste Oplossing:
als alles goed is zoals het beloofd is door samsung nl
Samenvatting wordt geladen...
hierbij doen ik de bon erbij van mij
als alles goed is zoals het beloofd is door samsung nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
12 jaren geleden - Geachte heer Durgun, Wij hebben naar aanleiding van uw klacht contact opgenomen met onze actieafdeling omtrent uw deelname aan onze actie. Hiervan hebben wij vernomen dat uw aanvraag is goedgekeurd en dat de cashback binnen enkele weken op het door u rekeningnummer zal worden gestort. Vriendelijk het verzoek hier nog wat geduld voor te hebben. Alvast bedankt voor het begrip en excuses voor het ongemak dat u hierdoor ondervind. Met vriendelijke groeten, Imran Samsung WebCare
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - het klopt dat samsung webcare my heeft gebeld en naar mijn rekening heeft gevraagd en dat zij snel mogelijk de beloofde 250 euro op mijn rekening zullen storten, ik dank alvast lmran van samsung en ik houd zeker contact met klacht .nl over gang van zaken mocht er niet gestort worden of wel laat ik jullie zeker op de hoogte dank u allen voor medewerking
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - zoals ik beloofd hebt zou ik de gang van zaken laten weten en inderdaad niet binnen enkele weken maar vandaag vrijdag de 11 de heb ik na 2 maanden dank zij klacht. nl mijn geld van 250 euro waar ik recht op had gekregen .ik dank alle medewerkers van klacht.nl voor hun inzit en alle lezers en natuurlijk samsung electronics in nederland verder wil ik ook alle mensen die mee leefden en de gang van zaken in de gaten hielden danken. dit was het wat mij betreft wens iedereen een fijne weekend en goede dagen toe dank u zeer klacht.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM