Samenvatting wordt geladen...
Tweedehands s7 edge gekocht.
Samsung wil mij niet helpen omdat ik geen aankoopbon heb. De rede is beveiliging tegen diefstal.
Geen aankoopbon, geen garantie. Dan begrijp ik wel.
Maar nu vraag ik niet om garantie. Ik wil dat samsung mij helpt met mijn telefoon. Is de aankoopbon de enige bewijs om te aantonen dat het geen gestolen telefoon is?
Ik wil geholpen worden door samsung.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
