Mijn Klacht:
na gedacht te hebben dat het probleem was opggelost is het weer terug, de telefoon wil weer niet naar de ruststand toe, de vorige oplossing die u gaf , terugzetten naar de fabrieksinstellingen heeft dus uiteindelijk niet geholpen na de update naar kitkat is het alleen maar erger geworden.waardoor ik nu gedwongen ben om de telefoon uit te zetten omdat hij anders gewoon weer aangaat ( heel soms maar dan ook heel soms , functioneert hij naar behoren maar dit is 10 procent van een dag.
Gewenste Oplossing:
als samsung nu eens met een goede oplossing komt , oftewel het toestel kosteloos maken ( pas 6 maanden oud) of een nieuw toestel!
