Klacht: Roze streep , slechte service

Ferryaz op 24 maart 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 24 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wat een waardeloze service.
Roze streep in het beeld , afspraak gemaakt voor reparatie klaar terwijl u wacht )
Kom ik daar ( na een uur rijden) , krijg ik te horen er zitten wat krasjes op de behuizing dus we gaan eerst horen aan samsung of het garantie is.
Maar ik kan wel evt nu meteen voor 279,- euro laten maken.
Pfff is een kwaal van het toestel, en dan nog proberen eronder uit te komen.
Dus dag vrij genomen voor niks , reiskosten gemaakt etc.
Nu afwachten en dan weer een dag vrij nemen.

Ik was van apple naar samsung gegaan, maar ga zeker met het bedrijf weer terug naar apple.

Echt een gemiste kans.

Gewenste Oplossing:

Als het probleem wordt opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM