Mijn Klacht:
Na drie weken kwam er een spinachtig vlekje IN onze tv. Samsung bekeek dit op afstand. Zou eerst komen kijken. Na beoordeling van de gestuurde foto’s op afstand, zou het schade van buitenaf zijn! Er is hier echt niks gebeurd en van buitenaf is er ook niets te voelen. Reparatie 1.113, 41!! We moesten de verzekering maar inschakelen.
Reparateur is inmiddels langs geweest. Deze had het ook over een spinnetje…. en had dit ook nog nooit gezien.
Gewenste Oplossing:
Samsung moet in ieder geval excuses maken om hoe ze tot nu toe gereageerd hebben. TV serieus onderzoeken en eerlijk vertellen wat hier nu aan de hand is geweest. Als het duister is, toon aan dat je achter je merk staat en betaal die 1.113,41 terug.
