Mijn Klacht:
Ondanks dat aan alle eisen is voldaan weigert Samsung mijn artikelen op te sturen die na aankoop van mijn Galaxy S5 zijn beloofd.
Het gaat hier om een geheugenkaart en een beschermhoesje wat bij de promotionele actie hoorde.
Chatten wordt afgebroken telefoon wordt verbroken en emais worden niet beantwoord.
We zijn nu 15 weken na de aankoop en de artikelen zouden binnen 10 weken na 2 augustus bezorgd worden.
Nee ik ben niet tevreden over de service , maar wel over het toestel.
Gewenste Oplossing:
A;ls ik de beloofde promotionele artikelen bij mij thuis mag ontvangen en als ik als gewaardeerde klant wordt behandelt.
