H Gabriel op 03 juli 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Samenvatting wordt geladen...
Voor eind maart een tv gekocht met als aktie een jaar gratis netflix.
Conform de voorwaarden direct de stukken gezonden om van de aktie gebruikt te maken.
Ondanks diverse brieven nog steeds niets vernomen!
Alsnog het gratis Netflix jaarabonnement .
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wat vervelend om te horen dat u tot op heden de Netflix actiecode niet heeft ontvangen. Op basis van de door u beschikbaar gestelde gegevens hebben wij geen deelname aan de promotie kunnen achterhalen. Dit houdt in dat uw registratieformulier en de benodigde bij te voegen poststukken niet zijn ontvangen op ons verzamelpunt in Maastricht. Om uit te zoeken wat er aan de hand is, zien wij graag de volgende bewijzen van deelname tegemoet: - Een kopie van het registratieformulier - Een kopie van de aankoopbon. - Een kopie van de streepjescode of een foto van de modelsticker van het toestel. U kunt deze gegevens naar ons op sturen per e-mail naar [email protected]. Let wel op dat wij geen deelname in behandeling kunnen nemen zonder een kopie van het registratieformulier. Wij hopen u voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Klacht door samsung opgelost.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Klacht is opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
