Terug

Klacht: productregistratie

Mr. Marcel Van Hoey op 04 augustus 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 4 augustus 2016

Een consument heeft op 1 augustus 2016 een Samsung Galaxy A3 smartphone aangeschaft, maar het serienummer blijkt onbekend bij Samsung. Hoewel het product zelf wel herkend wordt, kon Proximus de consument niet verder helpen met het probleem.

Mijn Klacht:

Op 1/8/2016 kocht ik in Wijnegem Shoppingcenter bij Proximus een smartphone Samsung Galaxy A3. Het serienummer 351824083879542 is bij Samsung onbekend..Naam product : SM-A310FZDAAUT SM-310F nederlands wordt wel herkend. Bij Proximus kon men mij niet helpen omdat zij geen fout hebben begaan.

Gewenste Oplossing:

Teneinde €50 cashback te recupereren op het aankoopbedrag dien ik voor 15/8/2016 het productregistratieformulier te kunnen dienen bij Samsung.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het