Klacht: product te mooi verkocht

Redlum100 op 07 maart 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 7 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte Hr/Mw,

ik heb anderhalf jaar met trots een R7 360 Multiroom Speakers gekocht waarbij ik de standaard die deze box zo exclusief maakt (tripod display stand for de R7 ook wilde aanschaffen. Deze zou tijdelijk uitverkocht zijn. Echter navraag bij Samsung gedaan en als antwoord gekregen dat dit nooit een product van Samsung was geweest. Tot op de dag van vandaag wordt er nog steeds zeer misleidende reclame gemaakt met beide producten. Indien ik geweten had dat ik de standaard er nooit bij zou kunnen kopen, dan had ik nooit voor dit product gekozen. Duidelijke misleiding om een product aantrekkelijke te maken en het nooit te kunnen leveren.

Gewenste Oplossing:

Indien Samsung als nog the Tripod Dispaly Stand voor de R7 uitleverd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM