Terug

Klacht: Probleem met oplaadbare batterij (Type SBP-2524)

[email protected] op 28 september 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 28 september 2014

Een gebruiker van de Digimax S600 camera ervaart problemen met de oplaadbare batterij (Type SBP-2524), die na ongeveer twintig opnames leeg is, zelfs wanneer de camera niet in gebruik is. De handelaar heeft aangegeven dat de batterij niet meer verkrijgbaar is en dat er geen vervangend product beschikbaar is, waardoor de gebruiker wordt aangeraden om naar een nieuw toestel te kijken, wat hij onterecht vindt.

Mijn Klacht:

Ik bezit een camera Digimax S600 met oplader (cradle SCC-S4 KIT ) voor het opladen van bovenvermelde batterij. Helaas functioneert de batterij niet meer optimaal en is hij na een twintigtal opnames leeg. Dit gebeurt evenwel ook wanneer de camera niet in gebruik. Nu wordt mij bij de handelaar verteld, dat het aangegeven type batterij niet meer verkrijgbaar is, doch ook géén vervangend product en “ik maar moet uitkijken naar een nieuw toestel”. Dit lijkt mij een onwaarschijnlijk verhaal.

Gewenste Oplossing:

Wanneer u mij een vervangend type batterij (oplaadbaar op de bijbehorende oplader) ben ik tevreden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het