Mijn Klacht:
De samsung printer scx-3405w die ik nog geen jaar in mijn bezit heb (nieuw gekocht) maakt tijdens het printen een piepend geluid.
Gewenste Oplossing:
Als piepend geluid niet meer aanwezig is, dus net zoals in het begin.
Klacht: printer maakt bij printen een piepend geluid
klaas idskes op 14 maart 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een gebruiker meldt dat zijn recent aangeschafte Samsung printer SCX-3405W, die nog geen jaar oud is, een piepend geluid maakt tijdens het printen. Dit probleem heeft geleid tot onvrede over de functionaliteit van het apparaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
12 jaren geleden - Geachte heer Idskes, Wij hebben uw klacht in behandeling. Zodra wij een oplossing kunnen bieden zullen wij u hiervan op de hoogte stellen. Vriendelijk verzoeken wij u om hier wat geduld voor te hebben. Alvast bedankt voor het begrip. Met vriendelijke groeten, Imran Samsung WebCare
Bericht van Samsung
12 jaren geleden - Geachte heer Idskes, Naar aanleiding van uw klacht hebben wij nader uitgezocht wat het euvel is. Hieruit kunnen wij niet achterhalen wat precies de oorzaak is van het door u omschreven euvel. Wij adviseren u om contact op te nemen met onze helpdesk via 0900-SAMSUNG (0900-726764) om uw printer ter reparatie aan te bieden. Ik hoop dat ik u hiermee voldoende heb geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Imran Samsung WebCare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
