Klacht: pasfoto voldoet niet

j vd berg op 13 maart 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 13 maart 2015

Een klant heeft pasfoto's laten maken bij dhr. Schoenmans in Drunen, maar deze bleken niet geschikt voor het paspoort. Na het verzoek om een terugbetaling, omdat de klant nieuwe pasfoto's had laten maken in Vlijmen, weigerde dhr. Schoenmans dit en gaf een ongepaste opmerking.

Mijn Klacht:

KLACHT heb pasfoto’s laten maken bij dhr schoenmans in drunen , maar deze bleken niet goed te zijn voor het passpoort, ben met het formulier van de heusden gemeente naar dhr schoenmans, terug gegaan en heb het geld terug gevraagd, daar ik al nieuwe pasfoto’s heb laten maken in gemeenten huis vlijmen , anders moest ik weer een nieuwe afspraak maken.en op en neer rijden -drunen vlijmen is 8 km
dhr schoenmans gaf aan dat hij geen geld zou terug geven, hier deed hij niet aan was zijn antwoord.en kon andere krijgen want we maken allemaal wel eens fouten na de goede middag hoorde ik ook dat ik dood kon vallen dat is heel netjes .

Gewenste Oplossing:

met excuus en geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM