Klacht: Paarse vlekken

Shouni claes op 28 mei 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 28 mei 2017

Een gebruiker van een Galaxy S7 Edge, die recentelijk als cadeau is ontvangen, ervaart problemen met paarse vlekken op het scherm. Deze vlekken verschijnen vooral bij blootstelling aan zonlicht of fel licht en verdwijnen weer bij het scrollen, maar keren terug bij het terugscrollen. De eigenaar is teleurgesteld, aangezien de telefoon nooit is gevallen of met water in contact is gekomen.

Mijn Klacht:

Ik heb voorbije feestdagen een Galaxy s7 edge gekregen. Dus hij is nog niet zo oud. Nu het probleem is dat continue paarse vlekken verschijnen op mijn scherm bij het scrollen gaan deze weg tenzij ik terug scrol naar boven. Het is voornamelijk bij blootstelling aan zon of veel licht. Ik vind dit niet tof want mijn gsm is nog nooit gevallen of heeft niet met water in contact geweest het was plots gekomen zonder dat er iets was gebeurt.

Gewenste Oplossing:

Als hier iets aan gedaan kan worden zou ik heel blij zijn. Het is niet mijn fout dat mijn gsm dit probleem heeft. Dit is volgens mij een fabricage fout.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM