Mijn Klacht:

Sinds een paar maanden is er een lelijke paarse streep in mijn scherm en ben toen naar de tele2 geweest en samsung en die natuurlijk omdat hun dat geleerd word om te kijken of er schade is aan mijn telefoon natuurlijk mijn telefoon is 1 of 2 x gevallen en heeft een klein beetje schade maar om als bedrijf gelijk daar meteen naar te gaan zoeken en dit als een slap excuus te gebruiken is erg laag want een paarse streep komt zeker niet door een kleine domme val. Dat was zaak 1 nu door naar zaak 2 sinds 1 maand is mijn batterij bol gaan staan en het is gewoon heel eng ik durf amper mijn telefoon vast te houden of op te laden omdat ik bang ben dat het elke moment kan gaan ontploffen achterkant laat ook los daardoor. Ook natuurlijk word er een excuus gebruikt mijn eigen fout. Ik vind dit belachelijk een telefoon batterij kan en mag niet opzetten dat is levensgevaarlijk of gaan jullie wachten totdat het in mijn hand ontploft is? Sinds 08-06-17 valt mijn telefoon uit bij 69 procent daar in de buurt vind het gewoon belachelijk aangezien ik 3 juli op reis moet naar dubai maak ik fotos valt het gewoon uit dalijk!

Gewenste Oplossing:

Ik geef al teveel geld uit aan mn abonnement en belachelijk dat dit gebeurt is met mijn telefoon heb nooit problemen gehad met de S series heb sinds samsung s2 geen problemen gehad en met de S7 edge alleen maar. Ik vind dat het kosteloos gemaakt moet worden omdat dit gewoon niet kan.