Terug

Klacht: Oortjes

vandinther op 25 juli 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 25 juli 2017

Een consument heeft op 7 juli 2017 een brief gestuurd naar Samsung met een verzoek, maar heeft hierop nog geen reactie ontvangen. De oortjes zijn binnen acht weken defect geraakt en de consument wil deze graag retourneren naar het opgegeven adres. Eerder ontving de consument al een vervangend paar oortjes van Samsung.

Mijn Klacht:

De data 7-7-2017 brief verzonden naar Samsung Evert van de Beekstraat 310, 1118 CX Schiphol met mededeling en verzoek. Hierop nog geen enkel antwoord. Oortjes binnen 8 weken stuk (krakend geluid) Wil deze gaarne terug sturen naar adres waarom ik heb gevraagd in deze brief.
Vorige oortjes via Samsung mogen ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Indien er gereageerd wordt op deze brief en een oplossing wordt aangeboden in de vorm van nieuwe oortjes voor mijn Samsung Galaxy S6 Edge.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vandinther
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het