Klacht: Oordopjes van Samsung.

Aucilia op 05 juli 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 5 juli 2017

Een gebruiker van Samsung-smartphones heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de kwaliteit van de Samsung-oordopjes. Ondanks de goede geluidskwaliteit gaan de oordopjes binnen twee maanden vaak kapot, wat heeft geleid tot meerdere aankopen en frustratie over de levensduur van het product. De klager heeft besloten geen Samsung-oordopjes meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Al jaren heb ik de smartfoon van Samsung. Zeker al 6r. Ik wandel graag lange afstanden en doe ook hardlopen. Ik ben ook iemand die van kwaliteit hou dus de oordopjes van Samsung heb ik er graag bij. De kwaliteit van het geluid is voor mij perfect. Maar ow mijn God….ik weet niet hoeveel geld ik al heb uitgegeven aan dezs oordoppen van Samsung. Binnen een mnd of 2 mnd zijn ze kapot. Het ene oortje houd er dan mee op. Heel lang zei ik. Ik heb vaak pech met deze dingen. Nu heb ik bewust de bonnen bewaard van de laatste 3 aankopen. Alle 3 binnen de 2mnd kapot. Als ik al 6jr samsung smartfoon heb…tel maar uit je winst.
Vermeld het er dan bij….dat ze geen lange levens duur hebben. Voor mij geen Samsung oordopjes meer.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe vergoeden zou fijn. Kost weer ongeveer €30 om kwalitatieve goede aan te schaffen. Ik beb ze nodig voor het lopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM