Mijn Klacht:

Er is momenteel een promotie van Samsung Nederland. Bij aanschaf van een Samsung S7 edge heb je recht op een GEAR.
Ik heb de hele procedure doorlopen, maar krijg de melding dat de EAN code niet juist zou zijn. En het is toch echt de code die op het doosje en op mijn factuur staat. Begrijp het niet. Maar ik kan nu het formulier niet indienen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ervoor gezorgd wordt dat dit probleem verholpen wordt en ik mijn gratis GEAR mag claimen.