Mijn Klacht:

Het blijkt dat na de laatste update de app van o.a. Facebook is mee geinstalleerd en niet meer verwijderd kan worden. Voor zover ik heb kunnen overzien is dit niet meegnomen in het accoord om de update uit te voeren van mijn samsung, daar het om een software update ging en niet duidelijk was dat er ook ongevraagde en ongewenste applicatie mee geinstalleerd zouden worden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik zelf de regie houdt over mijn telefoon en zelf kan bepalen welke app's ik installeer of verwijder, dus messenger en faceboek op de plek kan zetten waar het thuishoort, dat is in de vuilnisbak.