Mijn Klacht:
25-2-15 een bed gekocht bij Leen Bakker, helemaal blij, leveringsdatum 16 april, een week vantevoren worden we gebeld dat de leveringsdatum niet gehaald gaat worden het is onduidelijk wanneer dan wel maar er werd gedacht aan ong. binnen 3 weken. we zitten nu op 22 mei en er is van hun uit nog geen telefoontje gepleegd. Zelf hebben we al meerdere malen gebeld met uiteraard verschillende mensen (dezelfde mensen krijg je nooit meer aan de telefoon) die faxen, mailen naar de leverancier maar blijkbaar geen antwoord terug krijgen. Zeer wazig en je wordt ook niet even teruggebeld, je moet zelf bellen en zij zullen bellen als ze info voor je hebben maar die info komt blijkbaar niet. Heb geen idee hoe zij communiceren met de leverancier maar je blijft maar wachten. Niet professioneel!!
Gewenste Oplossing:
Het zou toch wel erg prettig zijn als het bed geleverd werd.
