Mijn Klacht:
1 jaar geleden kocht ik een samsung mini. al van de eerste maanden had ik problemen bij het bellen. (storing tot uitvallen van verbinding) OP zich dacht ik dat het aan het netwerk lag…niet dus…want toen begonnen de problemen pas : blokkeren bij het ontgrendelen , androidsysteem die het laat afweten , wifi die niet altijd werkt, zonder reden uitvallen en terug opstarten….Ondertussen heb ik hem al 3 keer binnengebracht voor herstelling. ik heb hem nu 2 dagen terug en het spelletje begint opnieuw: hij blokkeert bij het ontgrendelen, zodanig dat ik telkens de batterij moet uihalen om hem weer aan de praat te krijgen. of het belprobleem opgelost is weet ik nog niet…dat zal de komende dagen wel uitwijzen maar ik denk niet dat het de bedoeling is dat een mens 100 euro uitgeeft om een smartphone te gebruiken waarvan je om de 5 voeten de batterij moet uithalen. Na 3 herstellingen heb ik de indruk dat er daar zelfs niet naar gekeken is…volgens mij kan ik hem blijven binnenbrengen tot hij uit garantie is…dan zijn ze er gemakkelijk en goedkoop van af… Ik vraag me af wat ik hiermee kan doen …misschien ik hiermee wel naar testaankoop.
Gewenste Oplossing:
helemaal niet tevreden! in 1 jaar tijd 3 herstellingen (van gemiddeld 3 a 4 weken!) en nog steeds niet in orde !
