Mijn Klacht:
ik heb mijn telefoon binnen de garantie aangoboden om te herstellen. Ik heb hier voor de expres service gekozen en daarvoor 25 euro betaald. De telefoon is 2 januari keurig optijd opgehaald. 3 januari om 13 uur krijg ik bericht dat hij klaar en onderweg is, hij zou tussen 18 uur en 22 uur bij mij thuis zijn. Rond de klokslag van 19 uur krijg ik bericht dat hij pas 4 januari tussen 19 en 22 uur bij mij is. Waarom betaal ik dan 25 euro voor de 24 uur service?
Gewenste Oplossing:
Ik zou op zijn minste mijn geld terug Willen.
