Mijn Klacht:
het probleem was dat na 6 weken ik een roode streep door het beeldscherm kreeg.
daarom ben ik naar een samsung shop gegaan en die hebben het toestel opgestuurd om te laten uitzoeken wat het probleem is.
volgens de medewerker zou het best eens aan het moederbord kunnen liggen.
hebben hem toen daar gelaten en 2 weken later werden we gebeld dat hij weer klaar lag .
toen we daar kwamen bleek dat het beschermings glas wat ik erop had laten zetten niet meer erop was omdat ze het hele scherm vervangen hadden,
dit was een accessoire van 15 euro die ook niet meer erbij zat om eventueel zelf nog erop te plakken.
ik heb er iets van gezegd bij het bedrijf waar we hem hadden afgegeven maar die zei dat ik maar een klacht moest neer leggen bij samsung dus bijdeze
Gewenste Oplossing:
dat mijn onkosten van dat herplaatsen van zo n beschermings glas word vergoed. dus kostenloos word gesteld
