Mijn Klacht:

Inmiddels eergisteren online een Samsung Galaxy s5 gekocht vanwege de TV reclame over een actie van een gratis Tab lite bij aanschaf van dit toestel! Gister binnen gekregen en gelijk op de Samsung site de aanvraag willen indienen voor de Tab. Kom ik er tot mijn stomme verbazing achter dat ik NIET aan de voorwaarden voldoe om deze te mogen ontvangen, vanwege dat ik hem niet had aangeschaft bij de deelnemende dealers. Nouja zeg, DAT wordt niet vermeld in de TV reclame! Mijn EAN code staat niet tussen de modellen! Ik voel mij enorm misleid. Niets mag helpen, krijg alleen maar als antwoord dat ik beter op de voorwaarden had moeten letten! Welnu, de voorwaarden worden nergens aangegeven totdat je naar de Samsung site zelf gaat om de gratis Tab aan te vragen! De status staat inmiddels op opgelost, en dit is NIET het geval!! Aan alle kanten blijf ik bedonderd worden!

Gewenste Oplossing:

Ik wil die gratis Tab ontvangen zoals de TV reclame aangeeft en beloofd!!!!