Teleurgesteld klant op 13 juni 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een klant van Samsung meldt dat zijn smartphone na enkele maanden gebruik plotseling geen internetverbinding meer heeft. Hierdoor kan hij niet profiteren van de functionaliteiten die een smartphone biedt.
Nadat ik mijn telefoon enige maanden had, deed het internet het plotseling niet meer. Ik heb dus wel een smart phone, maar kan er niet mee internetten en genieten van alle andere gemakken van een smart phone
Wanneer ik alles kan doen met m'n telefoon wat een smart phone moet kunnen doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
