Mijn Klacht:
Ik kan mijn mail niet synchroniseren dan zegt ie dat de telefoon dat synchronisatie heeft uitgeschakeld
Gewenste Oplossing:
Als het probleem wordt opgelost
Een gebruiker ervaart problemen met het synchroniseren van e-mail op zijn Samsung-telefoon. De telefoon geeft aan dat de synchronisatie is uitgeschakeld, waardoor de gebruiker geen toegang heeft tot zijn e-mail.
Ik kan mijn mail niet synchroniseren dan zegt ie dat de telefoon dat synchronisatie heeft uitgeschakeld
Als het probleem wordt opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
12 jaren geleden - Geachte heer Dekker, Wij begrijpen dat u uw e-mail niet kunt synchroniseren, waarvoor onze excuses voor het ongemak dat u hierdoor ondervind. Kunt u aangeven welke foutmelding u krijgt. Met vriendelijke groeten, Imran Samsung WebCare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM