Mijn Klacht:
Geachte,
Vandaag komen ze roomijs leveren. Bij het aanduiden van de leveringsdatum bij DPD leveringsservice kan ik geen tijd aanduiden. Ik heb zonet contact met hen opgenomen om ongeveer het leveringsuur te kennen en dit kon men mij niet melden.
Ik word dus geacht om van 8u tot 18u thuis te blijven voor dit pakket in ontvangst te nemen. Men heeft mij gezegd dat ik het pakket ook voor de deur kan laten afzetten, maar hoe kan dit met roomijs?
Bedankt om hiervoor een gepaste oplossing voor te stellen.
Met vriendelijke groeten
Veerle
Gewenste Oplossing:
Misschien is het een oplossing om een bon voor deze ijsjes toe te sturen of aan DPD een service te vragen waarin het uur kan bepaald worden.
