Klacht: laatste update

quarter op 02 mei 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 2 mei 2015

Een gebruiker van Samsung heeft klachten over de laatste update van zijn apparaat. Hij vindt het nieuwe menu lelijk en ervaart hinder van ongewenste apps die niet te verwijderen zijn. Daarnaast ondervindt hij problemen met meldingen en de snelheid van zijn toestel, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik wil de laatste update verwijderd hebben. Het menu is nu zeer lelijk. Vies baby blauw met domme pictogrammen. Ook zijn er apps geinstalleerd die ik niet wil. En die niet te verwijderen zijn. Ook blijft de email piepen dat er nieuwe berichten zijn. 100 keer per dag zonder dat er een nieuw bericht is. Dus hele mail maar verwijderd. Ook is mn s4 trager en hij gaat steeds in slaapstand.
Die meldingen boven aan het scherm zijn ook vet vervelend. Word er gewoon chagerijnig van. Ik hoef mn berichten niet 2 keer te lezen. Als ik een bericht heb dan wil ik die prive lezen. En dan wil ik niet dat ze een halve minuut in beeld blijven staan als ik bezig ben met iets anders
Weg met die ongewenste apps. Weg met dat lelijke menu. Weg met de traagheid. Kortom weg met die waardeloze update

Gewenste Oplossing:

Als die apps verwijderd kunnen worden en ik mn oude menu weer terug krijg. Geen traagheid meer. En weg met die hinderlijke meldingen boven aan het scherm

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM