[email protected] op 23 juli 2016 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat zijn zes jaar oude Samsung Amerikaanse koelkast opnieuw problemen vertoont, waaronder een knipperende temperatuurweergave en onvoldoende koeling. Eerder werd het apparaat al gerepareerd door een monteur van Samsung, maar de klachten zijn teruggekeerd. De consument vindt het teleurstellend dat een dure koelkast niet langer meegaat en hoopt op een oplossing van Samsung.
Ik heb mijn Samsung Amerikaanse koelkast nu 6 jaar ongeveer en 2 jaar terug vertoonde hij dezelfde klachten. Is toen door een Samsung monteur gerepareerd. jammer dat hij nu weer defect is. Zo een dure koelkast hoort toch langer mee te gaan. Ik verwacht dat Samsung mij hierin tegemoet komt.
Een coulance regeling van Samsung. Lage reparatie kosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
