Terug

Klacht: koelkast kapot! motor kapot

r.stelder op 06 april 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 6 april 2015

Een consument heeft vijf jaar geleden een Amerikaanse koelkast van Samsung aangeschaft voor 1100 euro, maar de motor is inmiddels defect. De klant vindt de levensduur van de koelkast te kort en heeft geen korting of compensatie ontvangen voor een nieuwe aankoop, wat het vertrouwen in het merk heeft aangetast. De consument hoopt op een oplossing van Samsung, anders overweegt hij geen nieuwe producten van het merk aan te schaffen.

Mijn Klacht:

heb 5 jaar geleden nieuwe koelkast van samsung gekocht en de motor is nu al kapot! was wel elf honderd euro! (amerikaanse koelkast!) nu dat vind ik wel heel erg snel! kan gebeuren maar nu wil ik nieuwe kopen maar had gehoopt dat samsung wel wat korting zal geven, maar niet dus! dus mijn vertrouwen is weg van samsung! dus hoop dat ze als nog iets kunnen doen! anders durf ik geen samsung meer te kopen! 1100 euro in 5 jaar kapot is wel heel snel vind ik! maar ja hoop het beste ervan maar is geen goede reclame natuurlijk! groetjes

Gewenste Oplossing:

ik zal tevreden zijn als hun hem maken of tegemoet komen in de kosten dat lijkt me redelijk op z on bedrag!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het