Geoffrey van der bent op 18 februari 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Samenvatting wordt geladen...
Mijn stanby licht blijft kniperen. De flatscreen gaat niet meer aan. de geranty is natuurlijk verlopen
Ik zouw te vrede zijn met een redelijke oplosing.
Want er word mij verteld dat de koste 190Euro zouw koste plus man uuren waardoor je al snell op een bedrach van 250 a 300 euro om te laten maken. Ik dacht dat je 900euro wel beetje goede tv mach verwachten.
Mijn klacht
Geoffrey van der Bent
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
12 jaren geleden - Geachte heer Van Der Bent, Wat vervelend om te horen dat u ontevreden bent over uw televisie, u geeft aan dat het toestel niet meer aan gaat. Wij adviseren u het toestel bij uw verkoper aan te melden voor reparatie zodat onze technici een diagnose kunnen stellen om de oorzaak van het door u omschreven euvel te achterhalen. Aan de hand hiervan zal de monteur bepalen wat de maximale reparatiekosten zullen zijn om uw toestel te repareren. Indien de oorzaak van het euvel geen technische oorzaak heeft, zullen er echter geen maximale reparatiekosten toegepast worden. Ik hoop u voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groeten, Jaime Samsung Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
