Iels den Dekker op 11 april 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Samenvatting wordt geladen...
Na de 1 na laatste update zijn een aantal instellingen van mij S4 in het bovenscherm veranderd, alle icoontjes zijn wit geworden. Bij een gemiste oproep krijg ik geen rood telefoonhoorntje meer, bij het opladen is het accuutje niet meer groen. Daarbij is de oplaadtijd van accu nu zeker 10 uur, deze was eerst ongeveer twee uur.
Heeft u weer een update die zorgt dat het bovenstaande weer goed komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
12 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw Den Dekker, Wat vervelend om te horen dat uw Samsung Galaxy S4 niet meer naar behoren werkt, u geeft aan dat het euvel ontstaan is na de laatste software update. Graag horen wij of het euvel zich voor doet bij elke van de volgende scenario’s. - Zonder SIM kaart. - Zonder SD kaart. - In de veilige modus, men activeert de veilige modus door de ‘volume –‘ knop ingedrukt te houden tijdens het opstarten. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
