Mijn Klacht:
Mijn TV heb ik mede gekocht omdat ik er foto’s op kan afspelen. De foto presentatie stopt telkens op een wisselende foto. Als deze stopt gaat d.m.v. pauze play of stop play de presentatie weer verder. Hij stopt telkens op een andere foto. Een foto welke 1 keer is vast gelopen wordt de overige keren normaal weergegeven. In de bijlage het verloop van de klachtafhandeling en de testen welke ik zelf heb ondernomen om het probleem duidelijk te kunnen uitleggen en zaken uitsluiten.
Gewenste Oplossing:
1 Het liefst ontvang ik mijn geld terug, het vertrouwen in Samsung op een goede afloop is er niet meer.
2 Dat mijn probleem word opgelost.
