Mijn Klacht:
Uw site houd op bij “doorgaan “
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een formulier gemailt krijg waar ik mijn gegevens kan invullen, zoadat u uw belofte over cash back waar kunt maken.
van den Dries op 28 oktober 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft problemen met het maken van contact met Samsung in verband met een cashback-aanbieding voor de speaker WAM550. De website stopt bij de stap "doorgaan", waardoor de klant niet verder kan. De klacht is goedgekeurd.
Uw site houd op bij “doorgaan “
Wanneer ik een formulier gemailt krijg waar ik mijn gegevens kan invullen, zoadat u uw belofte over cash back waar kunt maken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM