Mijn Klacht:
Ik wil een Samsung galaxy s9 plus kopen bij kpn omdat die hier ruim 60 euro goedkopen is als bij de webshop van Samsung tevens wil ik gebruik maken van de lopende Samsung promotie aanbieding van 100 euro extra inruilpremie op uw oude mobieltje. Deze aktie loopt tot 15 maart en miet voor deze datum pre ordenen. Aangezien ik geen abonnement nodig heb kan ik niet preordenen en als ik de telefoon koop, wordt die pas 16 maart geleverd. Hierdoor kan ik geen gebruik vakken van de inruil aktie van Samsung of ik moet meer betalen bij de samsungshop. Dit kan en mag niet. Dus preordenen is alleen mogelijk als men ook een abbonement koopt.
Gewenste Oplossing:
Als ik de telefoon kan preordenen zonder aanschaf abbonnent en zo gebruik kan maken van de promotie aanbieding
