Terug

Klacht: J5 verwijdert automatisch foto’s

NHuis op 20 februari 2018 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 20 februari 2018

Een gebruiker van een Samsung J5 heeft ervaren dat foto's automatisch van zijn telefoon worden verwijderd zonder enige waarschuwing over onvoldoende opslagruimte. Dit is bijzonder pijnlijk voor hem, omdat het om waardevolle herinneringen van zijn zwangerschap en de eerste weken van zijn zoontje gaat.

Mijn Klacht:

Ik ben er recentelijk achter gekomen dat er foto’s automatisch worden verwijderd van mijn telefoon. Ik ben nooit een melding o.i.d. ontvangen dat er geen opslagruimte meer beschikbaar is.
Aangezien het foto’s zijn van mijn zwangerschap en de eerste weken van mijn zoontje, is dit erg dramatisch en pijnlijk.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Samsung de foto's terughaalt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Samsung

Andere klachten over Samsung

Alle klachten over Samsung →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Samsung
Zo werkt het