Mijn Klacht:

Na aanschaf van een nieuwe laptop en ssd-schijf was afgesproken om de winkel te maastricht de schijf te laten inbouwen en data te kopieren naar de ssd. Woensdag gebracht. Een bon was niet nodig..was maar een kleine taak. (1/2 uurtje)
Na twee uur bericht dat er iets fout gegaan was en alle data verloren was. De ssd was blijkbaar stuk gegaan. Daags erna zou hij klaar zijn. Dag erna twee keer gebeld en men was ermee bezig. Men moest eerst een nieuwe windows 8 erop zetten. Wellicht ;’s middags. Op de mail verscheen opeens wel een werkbon met als inleverdataum apparaat donderdag terwijl dit woensdag was. Ook donderdag geen resultaat. Vrijdagochtend gebeld. Men was er nu mee aan het werken. Ik vroegf of er iets anders aan de hand was maar dat bleek niet zo te zijn. Vrijdagmiddag gebeld en de werknemer gaf aan dat de laptop voor hem lag en men ermee bezig was. Verwachting van mij was dat tegen de namiddag het apparaat wel klaar zou zijn. Helaas vrijdag ook geen resultaat. Apparaat niet klaar