Mijn Klacht:
Vanmorgen een Galaxy S8 bij Tele2 besteld, o.a. door de inruilactie van Samsung (100 Euro). Kom er nu achter dat mijn oude Samsung niet aan de voorwaarden voldoet. Ik vind dit een misselijke manier van misleiding, vandaar ook deze reactie ! Echter, ik kan de order binnen 14 zonder opgave van redenen retourneren, e.e.a. afhankelijk van uw reactie. Mocht die mij niet aanstaan, dan schroom ik niet om hiervan de Consumentenbond -als lid- daarvan in kennis te stellen, en de daartoe bevoegde consumentenprogramma\’s op TV, o.a. Kassa en Radar met het verzoek om dit onder een breder publiek kenbaar te maken !! De bal ligt nu bij u en ik ben in afwachting van uw reactie….
Desondanks een vriendelijke groet van een al jarenlang tevreden Samsung gebruiker, zowel TV als mobiel !
Willem
Gewenste Oplossing:
Wanneer er binnen nu -Do 08-02- en 14 dagen er een oplossing tot tevredenheid van beide partijen is !
