Klacht: in 3 jaar al 2 maal problemen

Pippa2009 op 12 maart 2015 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

14-04-2012 een samsung gekocht voor € 2199,-
Geen goedkope tv toch.
26 maanden later ging de tv aan en uit kosten € 300,-
Alles vervangen.
ONDERDELEN
BN94-05576F
bn59-01148b
OP deze onderdelen 3 maanden garantie……belachelijk.
Nu 8 maanden na de laatste storing weer andere problemen …beeld valt weg of is dubbel.
Gaat ons weer max € 302,-kosten.
Ik mag er toch van uit gaan dat wanneer ik wat nieuws koop dit toch voor een aantal jaar mag mee gaan.
Ik heb er dan ook niet veel vertrouwen in wanneer het weer gemaakt word dat het klaar is.
Buren en vrienden hebben na ons ook deze tv gekocht en daar heb ik nog niets van vernomen ….de tv is dan ook nog geen 2 jaar oud.
Type : UE46ES8000SXXN
Serienummer : Z9LL3SCC300927H

Ik hoor hoop ik snel van u.

Mvg. Simone

Gewenste Oplossing:

Het liefst zou ik de tv omruilen voor een nieuwe.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM