jpeelen op 08 december 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Beste mevrouw/meneer sinds enige tijd doet mijn mobiel raar.
Als ik op mobiel ben begin het scherm spontaan te flikkeren en trek mijn batterij in 1x leeg. Kan daarna niet opstarten moet via lader geactiveerd worden. Zelfs als de mobiel niet gebruikt word dan word hij spontaan warm tot zelfs heet en ook dan is het toestel niet meer op te starten. Heb al nieuwe accu geplaatst ook dat heeft niet gewerkt.
Een goed werkende oplossing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Samsung een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 januari 2014 om 17:10 geantwoord
Geachte heer/mevrouw jpeelen,
Wij betreuren wat u ervaart met uw smartphone.
Wij adviseren u om met uw smartphone langs te gaan bij een van onze Mobile Service Punten om uw toestel op de software en een aantal andere punten na te laten kijken.
Via onderstaande link vindt u een Mobile Service Punt terug bij u in de buurt.
https://maps.google.nl/maps/ms?msid=207641788703218875004.0004da89f16a76bb1f3aa&msa=0&ll=52.032218,5.41626&spn=2.761114,7.13562
Wij begrijpen dat dit vervelend is, waarvoor onze excuses voor het ongemak wat u hiermee ondervind.
Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke
Imran
Samsung WebCare
