vrijenhoef op 09 november 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft al vier maanden gewacht op het garantiecertificaat voor een wasautomaat van Samsung. Ondanks acht telefoongesprekken en kosten van 20 euro aan belkosten, heeft de consument nog steeds geen e-mail met de benodigde papieren ontvangen.
Garantiepapieren .Intussen al zeker 8 keer gebeld intussen 20.00 euro kwijt aan belkosten en er wordt steeds beloofd de papieren komen per mail helaas nog steeds geen mail ontvangen .
Het gaat over een wasautomaat.
Niet tevreden .
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
