Klacht: Geluid

Woerdy 46 op 27 september 2017 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 27 september 2017

Een gebruiker van een Samsung-toestel ervaart herhaaldelijk problemen met het geluid tijdens het afspelen van YouTube en Spotify, waarbij het geluid vaak wegvalt. Ondanks dat het toestel nog geen jaar oud is, zijn de problemen vanaf het begin aanwezig. De gebruiker heeft al advies gevraagd in een telefoonwinkel, maar daar konden ze geen oplossing bieden.

Mijn Klacht:

Mijn geluid doet t regelmatig niet met you tube of Spotify even doet t het en valt steeds weg toestel is nog geen jaar oud vanaf t begin al problemen. Ook met filmpjes op internet steeds de zelfde probleem. Mee naar de telefoon winkel geweest maar die weten t ook niet. Terug sturen een optie maar dan ben ik alles kwijt.

Gewenste Oplossing:

Geluid komt niet door of met horten en stoten.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM