mevr.C.J.Schoenmakers op 26 juli 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Samenvatting wordt geladen...
op 04-06-2014 heb ik een Samsung P5210 Galaxy tab 3 bij Media Markt Breda gekocht. Op 11-06-2014 heb ik alle benodigde papieren enz. verzonden aan Samsung Galaxy Tablet cashback Aktie, Antw.nr. 10202, 6200 XP Maastricht. Tot op heden heb ik het bedrag nog niet ontvangen.
Gaarne hiervoor uw aandacht, in de hoop dat ik het bedrag zo spoedig mogelijk ontvang.
Gaarne uw reactie
Als ik mijn tegoed ad 50,-- euro zo snel mogelijk ontvang
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Samsung in behandeling genomen
Bericht van Samsung
11 jaren geleden - Geachte mevrouw Schoenmakers, Wat vervelend om te horen dat u tot op heden uw cashback niet heeft ontvangen. Wij hebben contact opgenomen met de verantwoordelijke afdeling, zij geven aan uw deelname in goede orde te hebben ontvangen en te hebben goedgekeurd op 14 juli. Wij streven ernaar de cashback binnen 6 tot 8 weken, na verwerking, naar u over te maken (zie de actievoorwaarden: https://www.samsung.com/nl/promotion/samsung-galaxy-tablet-50-retour/voorwaarden.html). Wij hopen u voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Jaime Samsung Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
