Klacht: geen retour

[email protected] op 28 september 2013 over Samsung in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Samsung
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 28 september 2013

Een klant heeft twee Samsung Galaxy Young smartphones gekocht bij Phonehouse Veghel en verwachtte een retourbedrag van 40 euro, dat echter niet is ontvangen. Ondanks het indienen van een formulier vier weken geleden, heeft de klant nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb van phonehouse Veghel een 2 x samsung galaxy young gekocht dan kreeg je dus in totaal:40 euro retour. alleen heb ik dat niet gekregen.ik heb julle formulier gestuurt 4 weken terug alleen heb ik geen andtwoord terug.ik heb binnekort andtwoord te krijgen.
mail: [email protected]
tel:068736562

Gewenste Oplossing:

makkelijk en snel 40 euro retour krijg .

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM