henkvanoorschot op 11 januari 2014 over Samsung in de categorie Electronica Merken
Een consument heeft een defecte smart tv die nog binnen de garantieperiode valt, maar kan geen aankoopbon overleggen. Samsung weigert de tv te repareren onder garantie, ondanks dat het serienummer aangeeft dat er nog garantie op zit.
mijn smart tv is defect geraakt in de garantie periode ik heb helaas geen aankoopbon meer ik heb contact gehad met samsung en die willen de tv niet onder garantie repareren om dat ik gaan aankoop bewijs meer heb terwijl ze zelf zeggen dat er nog garantie op zit aan de hand van het serie nummer
dat hij gerepareerd word onder garantie
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Samsung
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Samsung nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
