Mijn Klacht:
364698
Klantnummer: 3818412
Betreft reparatie 20-08-2014
Beste Heer/mvr
Op 26 Juli 2014 heb ik een nieuw toestel aangeschaft met een defect aan de rubberen band op de klep. Het is duidelijk te zien dat de rubberen band loslaat. Na het ontdekken van het defect door waterschade ben ik ermee terug gegaan naar de winkel. De verkoper heeft hem vervolgens opgestuurt voor de garantie ongeveer 2 weken geleden. Vandaag krijg ik het bericht te horen dat de garantie het toestel niet wilt repareren betreffende vochtschade. Ik snap het niet want het is niet door mijn schuld gebeurd maar duidelijk een fabrieksfout.
Het toestel heb ik maar een week in bezit gehad en vind het heel erg mocht mijn toestel niet gerepareert worden. Ik heb er heel hard voor gespraart en vindt het verschrikkelijk.
In afwachting van u antwoord
Vriendelijk bedankt Akkari
Gewenste Oplossing:
reparatie uitvoeren
